【一線搜查】餐廳茶壺驚現發霉檸檬 經理態度惡劣食客呻投訴困難遭冷處理
發布時間: 2023/04/08 19:21
最後更新: 2023/04/09 12:51
近日免費電視77台節目《一線搜查》報道,有觀眾S先生於一間連鎖式餐廳的茶壺發現兩片發霉檸檬,他本來想向食環署投訴,但食環署的電話難以接通,幾經辛苦聯絡到後,食環署又要一周後才上門收取證物,害他要存放發霉檸檬在雪櫃8日,一肚氣的S先生惟有求助電視節目,希望還他一個公道,更怒指︰
想食肆得到應得懲罰……點解政府咁多障礙?
檸檬水已飲落肚
S先生在節目中表示上月初與友人到一間連鎖餐廳食飯,在茶壺內發現兩片發霉變黑檸檬︰「當時我同朋友倒咗兩杯水出嚟,發覺『咦?點解一點點嘅?』,但係我哋當時已經飲咗落肚。」S先生隨即向經理投訴。
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S先生指當時經理表現詫異及不好意思,又指該茶壼是2022年10月購入,專用來泡製檸檬特飲,因此懷疑兩片檸檬可能一直在茶壺內。「即係話佢(餐廳)咁多個月以嚟,都冇洗過個壺,先至可以令到佢(檸檬)喺入面發霉啦,有咁嘅濕度、溫度,先可以發到咁黑啦。」,當時S先生很生氣,儘管經理表示可以免他們餐費,希望息事寧人,但S先生卻拒絕:「我嚟食嘢唔係想免費,係想食安全嘅嘢。」S先生說為免其他食客再中招或者其他餐廳重蹈覆徹,於是帶走了兩片發霉檸檬。
經理態度變惡劣
S先生翌日就事件再次致電餐廳經理,經理竟然態度180度改變,表示已問過員工,員工表示有清洗茶壺,並沒發現發霉檸檬。S先生問如果要求診及做檢查,餐廳會否負責,該經理表示不會負責,又叫S先生可以報警或報食環署。
其實事發當日S先生已致電食環署,但沒人接聽,無奈改打「1823政府一線通」,但都是打了多次才有人接聽,當時他已離開餐廳了。翌日S先生收到食環署職員聯絡,職員請S先生配合食環署舉證。最終S先生將發霉檸檬放在雪櫃存放8日後,食環署職員才登門收取樣本及要求S先生填寫供詞。對於食環署的效率,S先生非常不滿,又怒斥︰「想食肆得到應得懲罰……點解政府咁多障礙?」
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責任編輯:羅嘉欣